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Top Ten Kundenanfragen


  1. Ist die Fahrt zur Veranstaltung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln im Ticket inbegriffen?
  2. Meine Tickets sind noch nicht angekommen.
  3. Ich habe meine Tickets verloren oder sie wurden gestohlen.
  4. Ich möchte meine Tickets abholen - welche Möglichkeiten habe ich?
  5. Ich habe bei meiner Bestellung die falsche Veranstaltung/die falsche Stückanzahl/den falschen Preis gebucht.
  6. Meine Bestellung hat nicht geklappt/ein Ausnahmefehler ist aufgetreten.
  7. Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
  8. Was bedeutet "Derzeit nicht verfügbar"?
  9. War meine Bestellung erfolgreich?
  10. Was ist oeticket "Sorgenfrei" (Storno-Recht)?

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